COMPRAS
- ¿Cómo comprar en el sitio web?
Si aún no tienes una cuenta, primero debes registrarte, luego activas tu cuenta dando clic en el correo que te llegó, después eliges los ítems que te gustaron, llenas tus datos de envío, luego eliges el método de pago y por último finalizas tu pedido.
- ¿Cuáles métodos de pago puedo usar para la compra por el sitio web?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito con PSE, Nequi o Daviplata, en efectivo con Efecty o pagando contra entrega (si aplica en tu ciudad o municipio).
- ¿Qué pasa si no realizo el pago con Efecty en 48 horas?
Si no realizas el pago de tu pedido en 48 horas, se cancelará automáticamente.
- ¿Puedo cambiar el método de pago de mi pedido?
No es posible cambiar el método de pago de un pedido, pero si elegiste pago en efectivo con Efecty o contra entrega, nos puedes escribir al WhatsApp 301 7664564 para cancelar el pedido y que puedas hacer uno nuevo con el método de pago que prefieras.
ENVÍOS
- ¿Todos los envíos son gratis?
Si, excepto para san andres islas que cuenta con un recargo de $20.000 pesos adicional.
- ¿Cuánto vale el envío a mi dirección?
No tienen ningún costo, excepto para san andres islas que cuenta con un recargo de $20.000 pesos adicional.
- ¿Cuánto tiempo tarda el envío a mi dirección?
El tiempo que puede tardar el envío depende de la ciudad o municipio en el que estés, en promedio un envio para ciudad principal puede tarde de 2 a 3 días hábiles y para ciudades pequeñas o municipios de 3 a 5 días hábiles.
- ¿Tienen envíos el mismo día?
Ya no tenemos domicilios o entregas el mismo día, escríbenos al WhatsApp 301 766 4564 y te contamos si te podemos ayudar con una entrega express en Bogotá.
- ¿A qué ciudades llegan los pedidos?
A todo el territorio Colombiano.
- ¿Cuál transportadora traerá mi pedido?
Tu pedido lo enviaremos por Interrapidisimo o Servientrega dependiendo de la ciudad o municipio en el que estés.
- Si llega mi pedido y no estoy en la dirección, ¿Qué puedo hacer?
Puedes escribirnos al WhatsApp 301 766 4564 y te ayudamos a programar una nueva entrega para tu pedido
- ¿Cómo puedo saber el número de guía de mi pedido y cómo rastrearlo?
Al correo te llegará el número de guía una vez enviemos tu pedido, si la guía inicia por 24 tu pedido va por Interrapidisimo y puedes hacer el rastreo dando Click aquí.
Si la guía inicia por 13 lo enviamos por Servientrega y puedes hacer el rastreo dando click aquí.
GENERALES:
- ¿Cómo puedo ser distribuidor u obtener una franquicia?
Te contamos que en este momento estamos enfocados en darle fuerza a nuestro sitio web y así llegar a los lugares donde no tenemos tienda física, no estamos otorgando franquicias, pero si estamos apoyando las ventas al por mayor porfavor comunicate a nuestro whatsapp 301 766 4564
- ¿A qué correo puedo enviar mi hoja de vida?
Nos alegra mucho que quieras hacer parte de nuestra comunidad, actualmente recibimos hojas de vida por correo a info@parciaga.com.
- ¿Cómo puedo ver la que está en la tienda de mi ciudad?
Puedes ver toda la ropa que tenemos en el sitio web parciaga.com, dando clic en la ropa que te gusta, está la opción “ver inventario en tienda” ahí puedes ver si la ropa que quieres todavía está en la tienda de tu ciudad.
Nota:
Si tienes alguna otra duda o novedad con tu pedido (cambio de dirección, celular o persona quien recibe) puedes escribirnos al WhatsApp 301 766 4564 y de una te ayudamos.